Sie haben unser JTL-Shop Plugin für CleverReach in der unlimitierten Version installiert und die Produktsuche aus CleverReach funktioniert nicht mehr?
Dies liegt oftmals daran, dass Sie Ihren Shop auf SSL konfiguriert haben und die URL in CleverReach noch auf http:// zeigt.
Wie Sie das umstellen, zeigen wir Ihnen in diesem Artikel:
Loggen Sie sich in Ihren CleverReach Account ein.
Klicken Sie auf Account -> Extras -> Integrationen
Ändern Sie das http:// in https:// ab
Die Änderung müssen Sie jetzt noch einmal abspeichern und dann einen Test in einem Ihrer E-Mailvorlagen durchführen.
Hinweis: Sofern CleverReach beim Abspeichern einen Fehler meldet, ist das erstmal kein Grund zur Unruhe. In 95% aller Fälle funktioniert die Schnittstelle nun dennoch wieder.
Sollte das Problem nach wie vor bestehen, oder Ihr Shop läuft nicht unter einem SSL Zertifikat, kontaktieren Sie bitte unseren Support. Gerne schauen wir uns das Problem an.